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意图识别是构建可靠人机交互系统的核心技术,其意义在于通过精准判断用户需求,为后续处理提供确定性基础。 尽管大型语言模型(LLM)具备强大的生成能力,但其输出可能生成错误、矛盾甚至违规信息。在金融、医疗、法律等监管严格领域,直接使用 LLM 结果可能引发合规风险,甚至导致重大经济损失或法律纠纷。 因此,多数严谨系统仍采用传统分层架构:首先通过意图识别技术解析用户输入的核心诉求(例如判断用户是查询账户…

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